

岡崎美容形成外科は100%! |
岡崎美容形成外科では、お客様と接触させていただく人間は
100%国家資格を持つ医療従事者(医師・看護師)です。
他院でカウンセリング・電話相談等をお受けになった方で
画一的な対応を受けた方、意外といらっしゃるのではないでしょうか?
それは、国家資格を持たないカウンセラー・事務員が
マニュアル通りの受け答えをした可能性大です。
100人のお客様がいれば、悩み・症状も100通りあって当たり前。
それを画一的にマニュアルでこなすこと自体に問題があると私たちは考えます。
お客様一人一人のニーズを的確につかみ、お客様にあった解決法を提案するのは
経験と資格を持った人間しか不可能です。
ご相談のお電話を最初にかけていただき対応させていただく事から
実際に入り口を入っていただいて、ご案内する。
カウンセリングでじっくりお話を聞かせていただく。
手術までの手順をご説明させていただく。
手術室にご案内する。
実際に手術を執刀する。(これは当たり前ですが)
手術後にお世話させていただく・お話しする・お会計を精算する。
注意事項等説明させていただく・お見送りする。
上記内容すべて国家資格を持つ医師・看護師が対応させていただきます。
つまり、電話をおかけいただいてからご来院いただき
手術を完了してお帰りになるまで対応する人間は国家資格をもつプロだと言うことです。
特に最初に手術を受けられる方は、何かと不安も多いかと思います。
疑問に思ったこと・不安なこと、どの時点でも身近にいるスタッフにお聞き下さい。
そこには医療従事者である、プロしか存在しません。
数字に追われる、カウンセラーという人間も当院には居ません。
耳障りの良い、スマートな対応は当院ではむしろ難しいです。
すべてのお客様にベストの対応をさせていただく
プロとして誇りを持ったスタッフが100%対応させていただきます。
ご相談・ご来院スタッフ一同お待ちしております。
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電話はこちら フリーダイヤル 0120−65−0561
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